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購買供墨配件的用戶請確認本身具有安裝改裝的基本技術跟相關知識,切勿本身技術能力不足責怪產品有問題。

 站長接到許多購買噴墨耗材配件的用戶來電或是MAIL或是經由即時聊天軟體詢問供墨系統改裝安

裝問題,最常見的是,用戶一開始並不會質疑本身安裝能力是否足夠或是是否具有正確的安裝知識

大多數一開始就是質疑產品有問題,等到幾個小時的教學後,當用戶解決問題後,用戶才會恍

然大悟說:『原來是這樣喔!』

【本身技術能力跟知識不足請勿嘗試DIY,要嘗試就要承擔DIY的風險】

 上述狀況,老實說,對於我們是有些困擾的,因為有時候光只是教客戶安裝,就來來回回要花費

好長時間,這類用戶通常認為改裝安裝很容易,所以就直接購買了噴墨配件,當收到東西的時候

,使用自己本身認為正確的方式改裝,改裝後出現了不正常的情況,都直接認為本身技術之適是

沒問題的,所以直接就把所有問題責怪於噴墨配件本身了當我們幫他解決問題後,實際上,對於

用戶他當然是OK的,因為問題也解決了,他也省下一筆本來需要給商家改裝的費用,但是對於我們

,我們卻必須要去負擔賣配件之外額外的教學,有時候是真的不勝其擾,

有些用戶一點就通,是屬於還有一些基礎知識的,

有些用戶是完全聽不懂你說什麼的,那就很累了= =""

很多DIY用戶都忽略了一點,賣配件零件的供應商並沒有責任負責教您如何安裝改裝,

不過這類用戶都會認為是應該要負責教會到讓他可以用的,

難怪台灣本身賣噴墨配件的供應商不多了,因為這是很大的問題,

造成了,配件寧願賣給商家,也不太願意賣給一般USER,

因為一般USER的問題太多也太廣,賣給商家商家本身有基本安裝改裝故障排除的基本能力,

問題就小很多了!!

【別認為買磚頭跟水泥回去,建築材料行就要負責教你蓋房子】

 以下是站長本身對於想DIY的USER的一些看法跟建議!!

如果您想省改裝費用,您就必須做功課,補充這一類的改裝知識跟技術

如果您不確定您可以有把握改裝,那站長還是建議您給商家改裝會比較快,花錢了事

而不是本身完全不懂這類改裝技術,冒冒然就買了配件回家改裝,改裝不好又怪賣配件的,

賣配件的位了要證明他東西沒問題,就必須要花費時間跟精力空中教學甚至於請你帶機器到現

場提供現場教學,在教學改裝好之後機器運作沒問題,USER才認為原來是自己本身的問題,

而不是零件的問題,

老實說這樣子很取巧,對噴墨配件供應商也不公平的,

這個問題排除的過程中累了自己也累了別人,重要的是受益者是自己,受難者是別人,呵呵,

當然我們盡可能的可以輔助就會提供輔助,可以教學就盡量教學,要不然我們網站上也不會提供這

麼多技術安裝改裝教學給大家參考了。

 

 對於喜歡DIY的USER們,站長上面的建議,希望可以提供給大家參考,

有把握才買回去改裝,沒把握改裝,請不要當成自己是專業的,出問題都是配件的問題

須多配件都只是塑膠射出成形的東西,能夠有什麼故障問題? 技術才是真正的問題,不然專業的

改裝商家不就喝西北風了,

這樣的話,我們可能要開始改為

『 購買配件者,須本身具有改裝安裝能力跟技術,本公司一律不提供技術支援』了。

 

By 創達科技 站長 FELIX

 

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