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[常見問題:HP] 為什麼 HP 564墨盒的機器,放置大約一年沒用之後要使用發現墨盒內的墨水都變色了?

來自MAIL的客戶提問的原問題:

您好,之前在露天向貴公司購買HP 564/920可循環填充空盒及彩色墨水。
安裝後一切順利,之後,一陣子無繼續使用印表(大約有近一年),現在,墨水顏色每一色都變深了,我確定沒有摻到混色,由於盒子是透明,我目測墨水顏色都變了。
請問,置於填充空盒之墨水,是否會經時間久置而氧化變質,因為整罐的沒有變質,只有填充空盒內有變質。
所以不常使用,墨水不需要灌太滿嗎?
我如何可以清理變質的墨水??
還請撥空指導,謝謝。

 

我們的回復

您好,

這部分並不是變質,而是當你沒有使用印表機的時候,印表機噴頭會回到右側的清潔組,
所以噴嘴的部分會有墨水殘留,然後會因為長時間的熱漲冷縮的關係,
熱脹的時候,四色墨水會在噴頭造成溢墨,此時墨水是附著在噴頭上面的,
冷縮的時候,噴頭部分的溢墨會給回吸到噴頭內部,此時,本來的黃色部分會因為溢墨混色的墨水吸回,造成內部混色,
時間久了,一來一回的熱整冷縮情況會越來越嚴重,
混色的情況會一直延伸到噴頭的最上部,也就是墨盒出墨口的部分,
然後混色的墨水就會給墨盒的棉花吸入,進而造成墨盒內的墨水也跟著混色了!!
這情況必須要相當長的一段時間才會造成,一般經常性列印是不會有這樣情況的!

給您的解決方法是,您必須將墨盒內的墨水抽出或是壓出,
可使用針筒插入填充孔,向內壓入空氣,讓墨盒內墨水往出墨口流出,
然後再重新加入墨水,再次將墨水洗出,重複上述動作直到墨盒內部混色解決。

謝謝

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