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關於破解晶片的保固(全廠牌都適用)文章範例為露天買家的提問範例

2021/04/26 收到客戶露天拍賣的露露通訊息如下:

基於客服售後服務精神,於是趕快查詢了一下訂單,不知道是否客戶是剛剛購買就有問題?????

查詢訂單後才發現,客戶於2019年7月就已經購買了破解晶片了,

第一:破解晶片一旦售出上基後正常,後續是不提供保固的。

第二:機器有任何問題在沒檢查過的情況之下,也未必可確認是晶片問題,還是機器其他硬體問題!?

第三:就算是銷售破解晶片的我司,也沒可能會知道客戶安裝上的機器本身是否正常無問題。

更何況,客戶已經購買了快要2年了!~~~~~

當然我們也有進行回復如下:

上述客戶問題,我們猜測應該是HP的墨盒期限問題,HP對於上機的墨水匣都會有使用期限的限制,

使用期限超過後,會出現無法識別或是列印速度變慢等情況!!

上述為簡單的範例事實闡述!要告訴所有客戶朋友的是,

破解晶片 一經上機運行正常後,是不提供保固的!

且不管任何機器,一旦客戶認為是晶片問題,自行購買晶片做更換,

更換晶片後發現問題沒解決,且不是晶片問題,我們是無法做晶片退貨的!

購買之前請特別注意!!

關於破解晶片的保固(全廠牌都適用)文章範例為露天買家的提問範例

作者

創達科技網站的網站維護工程師!!

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