EPSON WF-C5290 或 WF-C5790 印表機驅動自動更新固件(韌體)到最新版本，導致印表機檢測不到墨盒，紅燈，錯誤燈提示Epson WF-C5790 Incompatible Ink Cartridge錯誤信息（無法識別墨水匣），無法打印。
當您機器不小心進行系統更新後，機器會變成只可以識別原廠墨盒，不接受副場墨盒。
如果我們嘗試將副場墨盒插入WF-C5790印表機，印表機會警告＂無法識別墨盒＂
並給出錯誤信息：無法識別墨水匣的相關錯誤。
本文介紹如何降級 C5290 / C5790 的韌體版本。
修復 C5290 / C5790 印表機錯誤，不識別副場墨盒的問題。
讓 C5290 / C5790 印表機降級韌體後，印表機可以識別副場墨盒。
PS.韌體降級也可以修復數據恢復模式錯誤、死機以及無法啟動進入正常模式。
1、下載 C5290 或 C5790 降級軟體（請選擇您自己的機型）。
■降級軟體需要購買。
■若您的副場墨盒是向我司購買者，軟體可免費提供，請加入我司官方LINE帳號聯繫客服。
我司工程師也可遠端協助免費降級。
2、如果您的機器型號是 C5290，請繼續觀看，如果是 C5790，請往下面觀看。
先將印表機關機，使用USB線連接電腦（按鈕關機，不須拔掉電源）。
依照次序1→2→3→4按住下列按鈕不放，直到進入維護模式頁面（此為C5290的進入維護模式方法）。
開機後會顯示下列畫面，則代表機器已經進入維護模式（等待更新韌體狀態）
2、如果您的機器型號是 C5790，請繼續觀看，如果是 C5290，請往上面觀看。
先將印表機關機，使用USB線連接電腦（按鈕關機，不須拔掉電源）。
依照次序1→2→3→4按住下列按鈕不放，直到進入維護模式頁面（此為C5790的進入維護模式方法）。
開機後會顯示下列畫面，則代表機器已經進入維護模式（等待更新韌體狀態）
3、執行降級軟體（下列以其他型號軟體頁面作為範例）。
４、拔掉印表機電源線（要確認韌體更新有完成），再重新插入電源線。
５、開啟印表機電源，如果這時候原本印表機無法識別的副場墨盒，依舊呈現無法識別狀態，
此為晶片暫存記憶的關係，請將墨水匣取出機器後，重新在安裝上機，機器重新識別墨盒，
此時墨盒應該可以被機器正常識別。
PS.如果您的機器在降級後，有任何錯誤，無法正常列印，則可能原廠有對機器做過硬體更新，這代表您的機器無法使用最舊版的韌體，請前往EPSON下載最新韌體更新回最新韌體即可!!! 而您機器今後將只可以使用原廠墨盒!!!
