【技術支援】DaiDai 取號叫號系統(顯示屏)高級配置功能 問與答!!

———-以下是高級配置功能,供一些複雜的業務場景下使用———-


問:顯示屏顯示“沒有鍵盤”,是怎麼回事?
答:這是因為顯示屏還沒有和鍵盤配對,在顯示屏按著按鍵上電,進入鍵盤配對模式後,鍵盤呼叫888進行鍵盤配對(至少配一個鍵盤,顯示屏才能工作);

問:一個鍵盤+一個顯示屏怎麼樣叫號?
答:顯示屏和鍵盤配對好後,在正常工作模式下,在鍵盤上面按數字 + 鈴鐺就可以直接叫號;按下箭頭呼叫下一號,上箭頭呼叫上一號。

問:如何播放溫馨提示語?
答:鍵盤在單業務模式下,按鍵盤上的A或者B或者C,可以播放溫馨提示語,溫馨提示語可以自行修改。
單業務鍵盤的A按鍵(或者呼叫999號),播放提醒語指令一,“請排隊,謝謝”,語音文件在U盤目錄下\系統文件夾,請勿刪除\下的0999語音文件。修改語音覆蓋同名文件就可以了。
單業務鍵盤的B按鍵(或者呼叫998號),播放提醒語指令二,“宣傳介紹”,語音文件在U盤目錄下\系統文件夾,請勿刪除\下的0998語音文件。修改語音覆蓋同名文件就可以了。
單業務鍵盤的C按鍵(或者呼叫997號),播放提醒語指令三,“歡迎光臨”,語音文件在U盤目錄下\系統文件夾,請勿刪除\下的0997語音文件。修改語音覆蓋同名文件就可以了。

問:不選購取號機時,多個叫號鍵盤配合實現順序叫號時,怎麼操作?例如,鍵盤一叫到5號,鍵盤二按下箭頭想叫6號。
答:多個叫號鍵盤配合實現順序叫號時,需要用到鍵盤的F5功能,按鍵盤上的齒輪5秒,進入F5配置模式後,按鈴鐺打開F5功能,鍵盤顯示屏會顯示ON,按齒輪退出,就開啟了F5功能。
鍵盤F5功能時,按上箭頭按鍵重呼當前號,也可以呼叫數字指令990號;
鍵盤F5功能時,按下箭頭按鍵呼叫下一號,也可以呼叫數字指令991號;
由於顯示屏多數從不關機,因此,想從1號重新開啟呼叫時,請呼叫0號三次,順序叫號數字恢復為1開始。

問:我們是做麻辣燙的,需要頻繁呼叫號碼,有時候會按錯叫號號碼,有沒有辦法中斷叫號的號碼?
答:可以的,出廠時,默認是啟用號碼緩存模式,只要呼叫相應的號碼,顯示屏收到後,會記錄起來,一個號碼一個號碼地呼叫下去,即依次呼叫的模式,最多緩存64個叫號,合適多人呼叫多業務的場合(出貨默認為本模式)。但是,有時候在特定的場合不太合適 ,可以在鍵盤配對模式下,呼叫800號碼時,即修改為立刻響應叫號模式,不緩存叫號號碼,合適單人呼叫,業務繁忙容易按錯的場合;要恢復默認號碼緩存模式,請呼叫801號,這樣只要按了相應的號碼,顯示屏會依次呼叫。

問:我們是衛生室,會有三個醫生,每個醫生都有一個鍵盤,想共用一個顯示屏叫號,叫號和顯示為請XX號到1診室就診,請XX號到2診室就診,請XX號到3診室就診。或者每個醫生叫號都是不同的叫號內容,可以嗎?例如,醫生1叫號內容為請XX號到內科就診,醫生2叫號內容為請XX號到外科就診,醫生3叫號內容為請XX號到兒科就診。
答:可以的,在顯示屏鍵盤配對模式時,先用鍵盤一呼叫888號,提示配對成功後,再用鍵盤二呼叫888號,再用鍵盤三呼叫888號,即三個鍵盤都需要和顯示屏配對。顯示屏會顯示xx/03:yy字樣。03表示總共學習了三個鍵盤,xxyy表示當前是第x個鍵盤的F1值是yy。
然後,顯示屏重新上電,進入工作模式後,選擇X號X診模式,就可以了。
如果,想叫不同的語音內容,請先把對應的3個語音文件做好,重命名為K1,K2,K3,放到ZH目錄下,並刪除舊的K1,K2,K3語音文件,重啟顯示屏後選擇定制專項即可。

問:在上面的基本上,我想讓叫號時帶ABCD的,可以嗎?請AXX號到1診室就診,請BXX號到2診室就診,請CXX號到3診室就診。
答:可以的,在鍵盤配對模式後,呼叫9xy數字,就可以配置為X數字→Y窗口號。例如,呼叫911就是顯示為A001→1,配置為呼叫935,就是C001→5。
x的取值範圍是0-5,對應不顯示字母/A/B/C/D/E,y的取值範圍是1-9,對應窗口號為1/2/3/4/5/6/7/8/9。
配置為901,即第一個鍵盤叫號和顯示是不顯示字母和到1窗口。如果該顯示屏學習了多個鍵盤,第二個鍵盤就會在第一個鍵盤叫號和顯示的基礎上,叫下一個字母和下一個窗口號,第三個鍵盤類推。
如果想定制專項顯示為請XX號,可以配置為9×0,即當y為0時,是顯示請字和顯示號字,而不是顯示→y。

問:我想修改顯示屏的顯示內容,可以嗎?
答:如果要修改顯示屏的文字,實現顯示任意圖片文字,流動字幕等高級複雜的功能,需要我們顯示屏的數據燒錄器才能實現,請聯繫我們購買,或者訂制,謝謝。
燒錄了新的文字後,想恢復出廠默認配置的顯示內容,有兩個方法,一是在上位機配置,二是可以呼叫數字指令899恢復默認配置。

問:我想實時無呼叫一分鐘後,自動播放音樂或者顯示特定的宣傳字幕,可以嗎?
答:如果想實現不呼叫一分鐘後,自動播放語音廣告,請把語音文件放到文件夾“空閒1分鐘後播放本文件夾音樂文件”裡面,即可實現。可以使用根目錄下的“廣告音樂(本文件移動到空閒文件夾可自動播放)”放進去,進行測試驗證。如果想一分鐘後,顯示特定的宣傳字幕,有燒錄器,用我們對應的上位機軟件,可以自行修改。

問:語音文件怎麼做的?
答:語音素材可以用“Ondoku文字轉語音”轉換,也可以自己用手機錄製導出,或者使用網絡上各種文本轉語音工具等自行生成。或者聯繫我們客服協助解決。下面提供“Ondoku在線網頁轉換工具“:
https://ondoku3.com/zh-hant/


補充說明

鍵盤使用教程
鍵盤功能主要是分三類:
一,上面說到的最簡單的單業務鍵盤功能;
二,上面說到的F5功能,多鍵盤順序叫號功能;
三,多業務鍵盤功能,即在一個鍵盤上模擬多個鍵盤,實現在一個鍵盤上實現不同的叫號語音,這個時候,需要在鍵盤上面打開F2功能(長按鍵盤齒輪在F2功能時,輸入一個ID值,按鈴鐺呼叫確認,按齒輪退出)。模擬第三個鍵盤,就打開F3功能。


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